Conditions
CONDITIONS GENERALES DE COMMERCE
1 Portée
1.1 Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») de Creation Numbers GmbH (ci-après « vendeur ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») conclut avec le vendeur en ce qui concerne les termes et conditions convenus par le vendeur dans ses marchandises présentées dans la boutique en ligne. L'inclusion des propres conditions générales du client est refusée, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence aux contrats de livraison de bons, sauf disposition contraire.
1.3 Un consommateur au sens des présentes Conditions Générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
1.4 Un entrepreneur au sens des présentes Conditions Générales est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2 Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent plutôt à présenter une offre ferme de la part du client.
2.2 Le client peut soumettre l'offre à l'aide du formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,
-en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant déterminante, ou
-en livrant la marchandise commandée au client, la réception de la marchandise par le client étant déterminante, ou
-en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives mentionnées ci-dessus se présente en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'issue du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un rejet de l'offre de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 Lors de la sélection d'un système de paiement instantané (par exemple PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), le client est soit redirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, le client y effectue la sélection ou la saisie appropriée de vos données. Dans ce cas, le vendeur déclare accepter l'offre du client au moment où celui-ci lance le processus de paiement en cliquant sur le bouton qui termine le processus de commande. Enfin, le client voit les données de sa commande sous forme d'aperçu de la commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.
2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client sous forme de texte (par exemple e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de la commande. . Au-delà de ce délai, le vendeur ne rendra pas disponible le texte du contrat. Si le client a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de la commande seront archivées sur le site Internet du vendeur et pourront être consultées gratuitement par le client via son compte utilisateur protégé par mot de passe en fournissant les informations correspondantes. données de connexion.
2.6 Avant de valider la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux détecter les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, qui agrandit l'affichage à l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger ses saisies en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui termine le processus de commande.
2.7 Les langues allemande et anglaise sont disponibles pour la conclusion du contrat.
2.8 Le traitement des commandes et le contact s'effectuent généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse email qu'il a fournie pour traiter sa commande est correcte afin que les emails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par le vendeur pour traiter la commande puissent être livrés.
3 date d'échéance
Le paiement du prix d'achat est dû dans la semaine suivant la conclusion du contrat.
4 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Kohlenstoff 12 jusqu'au paiement intégral.
5 Prix et frais d'expédition
Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale. Les éventuels frais d'expédition seront communiqués au client à temps avant la fin du processus de commande.
6 livraison
(6.1) La livraison des marchandises commandées en Allemagne a généralement lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement, en Europe dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables et en dehors de 5 à 20 jours ouvrables.
(6.2) Toutes les informations sur les dates de livraison prévues sont sans engagement, à moins qu'elles n'aient été expressément convenues comme contraignantes.
(6.3) Les délais de livraison indiqués dans la boutique ne se réfèrent pas aux produits et pièces détachées sur mesure. Le délai de livraison dépend de l'effort respectif et de la situation actuelle des commandes.
7 Garantie
En principe, Kohlenstoff 12 n'assume aucune obligation de garantie allant au-delà de la garantie légale, à moins qu'une déclaration de garantie allant au-delà de celle-ci ne soit faite dans la description du produit pour chaque marchandise.
8 Exercice du droit de rétractation
Voir les conditions d'annulation.
9 Choix de la loi et du for
(9.1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux relations contractuelles entre Kohlenstoff 12 et le client.
(9.2) Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et kohlenstoff 12 est le siège social du fournisseur.
10 Dommages possibles aux produits tiers
(10.1) kohlenstoff 12 souligne expressément que des dommages peuvent survenir lors du port de produits tiers avec les articles que nous proposons. Aucune réclamation pour dommages et intérêts, de quelque nature que ce soit, ne pourra être formulée par le client pour quelque type de dommage que ce soit.
11 Paiement via Klarna (facture, achat échelonné et paiement immédiat)
En collaboration avec Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture, l'achat à tempérament et le paiement maintenant comme options de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna, l'achat à tempérament Klarna et Klarna Pay Now ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna.
12 Envoi de données aux États-Unis d'Amérique
En confirmant les informations client en cliquant sur le bouton « Continuer l'expédition », le client accepte le transfert des données vers des serveurs en dehors de l'UE aux États-Unis.
13 Langue du contrat
Comme langue contractuelle, l'allemand sera exclusivement disponible.
14 Service client
Notre service client pour les questions, réclamations et objections est à votre disposition en semaine du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 à l'adresse e-mail : info(at)kohlenstoff-12.com.
15 produits en prévente
Lors des ventes anticipées, limitées dans le temps par la livraison du produit concerné, les dispositions légales habituelles s'appliquent. Le délai de rétractation commence le jour de la réception de la marchandise (voir conditions d'annulation). L'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat avant la réception de la marchandise, par exemple en cas de retard de livraison ou similaire, sans indication de motifs.
Au : 05/08/21