Les modes de paiement suivants s'offrent à vous : PayPal, Achat sur Facture avec Klarna, Paiement échelonné avec Klarna, Paiement immédiat avec Klarna, carte de crédit, virement bancaire, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, virement eps et iDEAL .

La première chose à faire est de vérifier le dossier spam dans votre boîte de réception e-mail. Parfois, elle s'est peut-être retrouvée là.

Cependant, il est également possible que l'adresse e-mail que vous avez fournie soit incorrecte et que c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu d'e-mail. Malheureusement, il suffit qu'une seule lettre soit fausse ou qu'un chiffre ait été transposé.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, écrivez-nous un e-mail info@kohlenstoff-12.com et nous vous les enverrons dans les plus brefs délais.

Les tailles indiquées indiquent la longueur totale du bracelet incluant le fermoir. Alternativement, un tableau des tailles permettant de déterminer la taille en fonction de votre tour de poignet est fourni dans la description du produit concerné sous « DÉTAILS ».

Vous pouvez échanger votre commande ou une partie de votre commande contre une taille différente en utilisant notre portail de retours. Les retours depuis l'Allemagne sont gratuits. Nous vous réexpédierons également la taille souhaitée.

Nous expédions gratuitement dans le monde entier avec DHL pour les commandes supérieures à 100 €.

Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais d'expédition sont de 3,90 € en Allemagne et de 4,40 € en dehors de l'Allemagne.

Allemagne 1-3 jours ouvrables

Europe 2-10 jours ouvrables

Monde 5-20 jours ouvrables

Vous pouvez utiliser notre portail de retours pour échanger votre commande ou une partie de votre commande contre une taille différente ou la retourner entièrement.

Extension du droit d'échange et de rétractation à partir du 12 novembre 2023 :

Pour toutes les commandes reçues du 12 novembre 2023 au 24 décembre 2023, il existe un droit d'échange et d'annulation étendu jusqu'au 7 janvier 2024.

Un échange contre une taille/longueur différente est gratuit. En cas de retour complet, le client supporte les frais de retour.

Oui! Si vous avez besoin d'une taille différente pour le produit que vous avez commandé, vous pouvez simplement organiser un échange gratuit via notre portail de retours. Malheureusement, un échange contre un autre produit n'est actuellement pas possible.

Nous expédions directement et sans détour depuis Sonsbeck, NRW.

Aucun problème. Un échange contre une taille adaptée est toujours possible après le délai de rétractation de quatorze jours. Si vous avez besoin d'une taille différente pour le produit que vous avez commandé, vous pouvez simplement organiser un échange gratuit via notre portail de retours. Malheureusement, un échange contre un autre produit n'est actuellement pas possible.

Notre objectif est de vous fournir des bijoux durables de la plus haute qualité
Proposer une qualité qui puisse vous accompagner partout pour que vous n'ayez pas à vous soucier de l'abîmer. Pour cette raison, la plupart de nos produits sont fabriqués en acier inoxydable 316L et spécialement recouverts de DLC « Diamond-like Carbon ». Mais pour compléter notre conception unique, nombre de nos produits sont raffinés avec du carbone ou du carbone forgé ou, comme nos remorques, fabriqués à 100 % en carbone.

La plupart des gens connaissent le carbone provenant de l'industrie automobile, mais ne savent pas ce qui se cache derrière cette apparence incomparable. En réalité, le matériau « carbone » n’existe même pas. Le matériau que nous utilisons et que l'on retrouve également sur les voitures, les vélos ou les avions est un matériau composite ou un mélange de matériaux. Le carbone fait référence aux fibres de carbone situées dans une matrice plastique. Cette matrice est constituée d'une résine époxy, qui est un mélange de différents
substances chimiques. C'est ce qui confère aux fibres de carbone leur stabilité. Ce mélange de matériaux crée un matériau à la fois très résistant et très léger.
est. Lorsque le carbone est complètement durci, nous le transformons sur place en vos bijoux. Notre dévouement à ce matériau complexe est la raison pour laquelle nous avons aligné notre marque et l'avons également ancrée dans notre nom.

Le Carbone Forgé est un peu moins connu. Le modèle de
Le « carbone normal » est uniforme et non individuel. Tandis que Forged Carbon est un peu plus excitant et la surface rappelle un peu le marbre. Lamborghini a tout commencé. Ils furent parmi les premiers à utiliser ce matériau à grande échelle dans leurs voitures, ce qui le rendit célèbre. La production est similaire au carbone conventionnel, sauf que des fragments de fibre de carbone forgés et non des brins entiers sont placés dans de la résine époxy. Il est également produit comme le carbone et peut être traité ultérieurement par nos soins.

Ce n'est pas un problème, vous pouvez faire graver n'importe quel produit chez votre bijoutier local ou similaire. Nos pendentifs et bagues en carbone peuvent également être facilement gravés. Malheureusement, nous ne pouvons plus offrir ce service.

Les bijoux en acier inoxydable présentent plusieurs avantages par rapport aux bijoux en argent ou en or :

Durabilité : L’acier inoxydable est un matériau très robuste et résiste aux rayures, à l’usure et à la rouille. En comparaison, les bijoux en or et en argent peuvent être facilement rayés et ternis, ce qui réduit leur durée de vie.

Prix ​​: L’acier inoxydable est généralement moins cher, ce qui en fait une alternative abordable.

Facilité d'entretien : l'acier inoxydable est facile à entretenir et ne nécessite aucun produit ou procédure de nettoyage spécial. Les bijoux en argent et en or, en revanche, nécessitent souvent un nettoyage particulier pour préserver leur éclat et leur beauté.

Respectueux des allergies : l'acier inoxydable est hypoallergénique, ce qui le rend idéal pour les personnes ayant la peau sensible ou allergiques à d'autres métaux tels que l'argent.

Polyvalence : l’acier inoxydable peut être fabriqué dans une variété de couleurs et de finitions, ce qui en fait une option polyvalente pour les créateurs de bijoux. Les bijoux raffinés proposent généralement une sélection plus limitée de modèles et de styles.

Perte : Certaines personnes le savent : si vous perdez un bijou ou même si vous vous le faites voler, la perte est plus gérable.

La majorité de nos produits sont fabriqués directement par nos soins à Sonsbeck, en Rhénanie du Nord-Westphalie. De là, chaque commande part dans le monde.

Nous utilisons des matériaux spéciaux pour nos produits. En plus de l'acier inoxydable 316L, du carbone et du carbone forgé, des revêtements DLC de haute qualité sont également utilisés pour nos bijoux et nos montres. Nous avons des normes élevées quant à la qualité et à la longévité de nos produits.

Le K12 Inner Circle offre de nombreux avantages. Vous pouvez vous inscrire pour bénéficier d’avantages et de services exclusifs gratuits et sécurisés. Ceux-ci incluent, entre autres, des réductions, un accès anticipé aux nouvelles collections et peut-être un ou deux drops secrets...

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